Le système en ligne de "USCIS" rencontre des problèmes techniques, affectant les utilisateurs du programme humanitaire
Les services de citoyenneté et d'immigration des États-Unis (USCIS) connaissent actuellement un problème technique majeur avec leur système de compte en ligne USCIS. Ce problème affecte selon les informations récentes, les utilisateurs impliqués dans les processus de parole humanitaire et de réunification familiale, empêchant de nombreux demandeurs d'accéder à leurs informations.
Dans une communication récente, un représentant du service client de USCIS a confirmé la perturbation en déclarant : "Nous rencontrons actuellement des problèmes avec notre système de compte en ligne USCIS. Nous travaillons afin de corriger le problème. Veuillez essayer de vous reconnecter à votre compte dans 24 à 48 heures. Nous nous excusons pour le désagrément et apprécions votre patience."
Il apparaît que ce problème affecte les utilisateurs de parole humanitaire et de réunification familiale. Nous n'avons pas d'informations sur d'autres types de programmes.
Cette panne inattendue a causé une grande frustration parmi les demandeurs qui dépendent du système en ligne pour suivre l'état de leurs dossiers et s'assurer que leur traitement se fasse en temps voulu. Les cas de parole humanitaire et de réunification familiale sont souvent urgents et sensibles, rendant l'incapacité d'accéder aux mises à jour particulièrement préoccupante.
USCIS a assuré aux utilisateurs qu'ils travaillent activement à résoudre le problème et à rétablir la pleine fonctionnalité dès que possible. Entre-temps, les personnes concernées sont encouragées à faire preuve de patience et à essayer d'accéder à leurs comptes à nouveau après la période suggérée de 24 à 48 heures.
Alors que l'agence travaille à rectifier le problème, la communauté affectée est rappelée de l'importance de la patience et de la résilience pendant cette période.
